Uudistettu Ponsse Bison vie työskentelymukavuuden ja kustannustehokkuuden uudelle tasolle. Kehitystyössä on keskitytty erityisesti kuljettajan arkeen sekä ratkaisuihin, jotka tukevat tuottavaa työskentelyä kaikissa olosuhteissa.
Konehuolto Pasanen Oy toimii Ponssen sopimushuoltajana Pihtiputaalla, ja noin 100 km säteellä ympäröivissä kunnissa. Asiakaslähtöinen toiminta on ollut lähtökohtana yrityksen perustamisesta lähtien.
Ponssen sopimushuoltoyrittäjänä Pudasjärven ja Taivalkosken alueella toimivan Konehuolto Vikström Oy omistaja Jussi Vikström on ajanut ja huoltanut metsäkoneita pienestä pitäen.
Ponssen huoltosopimukseen asiakkaan on mahdollista valita myös Performance-huolto, joka on ns. maastossa suoritettava välihuolto. Tähän suoraan metsässä toteutettavaan huoltopalveluun on sisällytetty koneen teknisen toiminnan tarkastelu, ja siinä toteutetaan koneeseen kaikki tarvittavat säädöt, jotta kone voi jatkaa tuottavana ja tehokkaana savotalta toiselle.
Reputation and Trust Analyticsin toteuttaman Luottamus & Maine 2025 ‑tutkimuksen mukaan Ponsse on Suomen toiseksi hyvämaineisin yritys. Ykkössijan vei Supercell ja kolmanneksi sijoittui Fazer.