![](https://news.ponsse.com/wp-content/uploads/2023/05/ponsse-news-article-joensuu-huoltopalvelukeskus.jpg)
Joensuun uusi huoltopalvelukeskus: entistäkin nopeampi huolto ja laadukkaampi palvelutaso
Ponsse haluaa palvella Itä-Suomen alueen asiakkaitaan entistä paremmin ja avasi uuden huoltopalvelukeskuksen Joensuuhun. Noin 1 000 neliön huoltopalvelukeskuksesta löytyy kenttä- ja tietojärjestelmähuolto, varaosa- ja konemyynti, tekninen tuki, reilu varaosavarasto ja Ponsse Shop.
”Uuden huoltopalvelukeskuksen myötä voimme tarjota asiakkaillemme entistäkin laadukkaamman palvelutason. Huoltokorjaamo ja varaosavarasto samoissa tiloissa takaavat lisäksi huoltojen lyhyen läpimenoajan ja tätä kautta mahdollisimman häiriöttömän puunkorjuun”, kertoo Ponsse Suomen maajohtaja Jani Liukkonen.
”Varaosapuolella mahdollistuu lisäksi toimituspalvelu, jolloin asiakkaat voivat tehdä sujuvan palvelusopimuksen tarvikehankinnoista”, täydentää Liukkonen.
Uusien tilojen myötä henkilöstön koulutukseen panostetaan lisää ja henkilömäärää on mahdollisuus tarvittaessa kasvattaa. Työntekijöitä on tällä hetkellä palveluksessa 13.
Palvelukeskus sijaitsee Joensuun Papinkankaalla valtatie 6:n varressa, osoitteessa Rullakkotie 8, noin kuusi kilometriä kaupungin keskustasta etelään. Sijainniksi katsottiin paikka, johon asiakkaiden on helppo tulla kaikista ilmansuunnista.
Suomen palveluverkostossa on tällä hetkellä 26 toimipaikkaa, joissa työskentelee yhteensä noin 190 ammattilaista. Ponssen markkinaosuus Suomessa on 53 prosenttia.
Ponssen kansainvälinen huoltoverkosto koostuu 235 palvelukeskuksesta. Kaikki huoltopalvelukeskukset on sijoitettu sekä asiakkaiden toiminnan että logistiikan kannalta keskeisiin paikkoihin.