
Ponssen kotimaan vuoden 2024 palvelukeskus on Oulu
Ponssen kotimaan vuoden 2024 palvelukeskuksena palkiittiin Oulu. Arviointi perustui asiakaspalautteeseen, toiminnan tehokkuuteen ja kannattavuuteen sekä turvallisuuden kehitykseen. Lisäksi asiantuntijaraati arvioi toiminnan kehitystä viiden korkeimmalle arviossa sijoittuneen palvelukeskuksen osalta.
Arviointiraadin mukaan top 5 palvelukeskukset olivat tuloksissa erittäin lähellä toisiaan ja voittaja erottui toiseksi tulleesta vain 1,5 pisteen erolla! Perusteluissaan arvioraati totesi, että Oulu on kehittänyt ja kasvattanut toimintaansa nopeasti ja suoritui usella arvioinnin osa-alueella pisteille, mikä siivitti tiukkaan voittoon.
Vuoden palvelukeskus ‑palkinnon vastaanottivat aluemyyntipäällikkö Marko Rahikkala, huoltoesihenkilö Matti Juntunen ja varaosamyyjä Jari Mäkelä. Oulun palvelukeskus työllistää lisäksi neljä huoltoasentaajaa, jotka korjaamon lisäksi ylläpitävät asiakkaiden koneita niin savotoilla kuin asiakkaiden tiloissa kahden huoltoauton voimin.

”Oulun yhden asentajan huoltoauton toimipiste on kehittynyt nopeasti oikeaksi palvelukeskukseksi vuoden 2022 toimipisteen avajaisten jälkeen”, kertoo Rahikkala. ”Oulu on edelleen hyvässä nosteessa puunkorjuun näkökulmasta. Metsäteollisuuden suurinvestoinnit Kemiin, Oulun Stora Enson tehtaalle ja Junnikkalan sahainvestoinnit varmistavat puunkorjuun jatkumisen alueella vahvana myös tulevaisuudessa. Palvelukeskuksessakaan ei jäädä “tuleen makaamaan” vaan rekry lisäasentajalle on auki”, Rahikkala jatkaa.
”Oulussa on hyvä meininki. Vaikka palkinnon kunniaksi joimme laskiaispullakahvit, on tarkoitus pitää jatkossakin toiminnan taso ja henki toimipisteen sisällä edelleen erinomaisena ja noususuunnassa!”
Lämpimät onnittelut koko Oulun tiimille!