
Tehokasta ja ennakoivaa huoltoa asiakkaan parhaaksi
PONSSE Maintenance Call on palvelu huoltosopimuskoneille, joka ennakoi ja tehostaa PONSSE-metsäkoneen huoltoa. Se toteuttaa koneen huollon etukäteissuunnittelun, kun tuntitiedot siirtyvät automaattisesti lähimpään PONSSE-huoltoon. Palvelu parantaa koneen käyttöastetta, vähentäen ylimääräisiä huoltokäyntejä, säästäen aikaa sekä rahaa.
Yhdellä soitolla kaikki kuntoon
Maintenance Call ‑palvelussa asiakkaalle soitetaan lähimmästä PONSSE-huollosta 150 tuntia ennen huoltosopimuksen määräaikaishuollon ajankohtaa. Puhelussa käydään läpi asiakkaalle sopiva huoltoajankohta, tulevan huollon sisältö ja mahdolliset ulkopuoliset lisätyötarpeet. Kun tarpeet on selvitetty, niin PONSSE-huolto varaa kaikille huoltotoimenpiteille riittävästä aikaa, huoltohenkilökuntaa sekä tarvittavat varaosat ja tarvikkeet. Näin kaikki koneen huoltoon tarvittavat asiat ja aikataulu ovat valmiina, ja huolto voidaan tehdä kerralla kuntoon, kustannustehokkaasti ja ympäristöystävällisesti. Koneen elinkaaren aikana tämä tarkoittaa merkittäviä säästöjä ja hyötyjä. Vähemmän huoltoja ja pysähdyksiä tarkoittaa enemmän aikaa savotalla.

Näin helposti Maintenance Call ‑palvelu aktivoidaan käyttöön
» Palvelu aktivoidaan käyttöön asiakkaan pyynnöstä sovittuihin metsäkoneisiin
» Tarkistetaan ensisijainen huoltopaikka ja koneen tunnit
» Palvelu kytketään Ponsselta päälle ja ilmoitetaan asiakkaalle
Palvelu toimii tällä hetkellä Suomessa PONSSE-metsäkoneissa, joissa on
Connectivity Unit eli CU-yksikkö ja huoltosopimus.